Как оформить заказ на сайте?
Чтобы оформить заказ, выберите нужные запчасти, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа.
Следуйте инструкциям на экране завершения процесса оформления заказа.
Можно ли изменить или отменить заказ после его оформления?
Да, вы можете изменить или отменить заказ во время его подтверждения с нашим менеджером отдела продаж.
Как узнать статус моего заказа?
Вы можете отслеживать статус вашего заказа в личном кабинете или связаться с нашим отделом продаж.
Какие способы доставки доступны?
Мы предлагаем несколько вариантов доставки: курьерская служба, транспортные компании и самовывоз. Выберите
наиболее удобный способ при оформлении заказа.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от вашего региона и веса отправления. Детали можно уточнить при оформлении
заказа.
Как долго ждать доставку?
Обычно доставка занимает от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа
доставки.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Самовывоз доступен из любого магазина сети «Дизель» в городах Москва, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Омск,
Барнаул, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре.
Как заказать запчасти в регион?
Отправка заказов в регионы РФ осуществляется через транспортные компании: СДЭК, ПЭК, Деловые линии, Кит,
Энергия.
Как вернуть товар, если он не подошел?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Свяжитесь с нашей службой поддержки для
получения инструкций.
Кто оплачивает стоимость обратной доставки при возврате?
Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, кроме случаев, когда товар не соответствует заказу.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем различные методы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, интернет банкинг и наложенный
платеж.
Безопасно ли делать покупки на вашем сайте?
Да, наш сайт защищен SSL-сертификатом. Вся информация о платежах обрабатывается с использованием современных
технологий шифрования.
Как с вами связаться?
Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.
Где находится ваш офис/склад?
Наши офис, склады и сеть розничных магазинов «Дизель» находятся по всей России. Подробнее информация
представлена на сайте в разделе Контакты.
